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FAQ

Posez-nous une question.

Que signifie le code d’erreur « H2O » sur mon MultiServe (KF9250, KF9270, KF9370) ?

Le code d'erreur « H20 » peut apparaître dans deux situations :

 

Lors de la première utilisation :

Retirez tout le matériel d'emballage et les autocollants de l'appareil.

Allumez l'appareil.

Réglez l'heure et l'altitude (voir les explications dans les paragraphes dédiés ci-après).

Pendant le réglage, les informations affichées seront enregistrées au bout de 10 secondes.

Effectuez un cycle d'infusion complet sans café moulu.

Utilisez une carafe pleine (10 tasses) d'eau fraîche. Cela éliminera la poussière de fabrication et les résidus restés dans l'appareil.

Si le message persiste, répétez les étapes ci-dessus, puis essayez de remettre le réservoir d'eau en place et d'éteindre puis de rallumer l'appareil pour réinitialiser le capteur et effacer le message.

Pendant l'infusion :

Assurez-vous que le réservoir d'eau est plein ou contient suffisamment d'eau pour la quantité de boisson sélectionnée. Si le message persiste, remettez le réservoir d'eau en place et d'éteindre puis de rallumer l'appareil pour réinitialiser le capteur et effacer le message.

Si le problème persiste, contactez le service client Braun.

 


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