Young couple in kitchen preparing strawberry smoothie with Braun MultiQuick 9 Hand blender

Hand blenders

Perfect blending results

Learn more
Young couple in kitchen preparing strawberry smoothie with Braun MultiQuick 9 Hand blender

Hand blenders

Perfect blending results

Shop hand blenders
Mother and daughter are baking. Mum is mixing the dough with a Braun MultiMix HM5137WH

Hand Mixers

Bring out the joy of cooking and baking.

Shop hand mixers
Woman preparing a mixed friut juice with Braun PowerBlend 9 Jug blender.

Jug blenders

Blend sauces, icy drinks & more.

View Jug Blenders
Mother and daughter prepare a quiche at the table.

Multifunctional contact grills

All in one. Perfectly grilled meat and much more.

Learn more
Mother and daughter prepare a quiche at the table.

Multifunctional contact grills

All in one. Perfectly grilled meat and much more.

Learn more
en-NavCard-spin-juicer-1080x720.jpg

Juicers

Simple, easy and handy. Turn fruits into fresh juice in seconds.

Woman preparing a fresh orange juice with Braun CitrusQuick 5 Citrus juicers.

Citrus juicers

Fresh juice made fast & easy.

Learn more
Man preparing a green smoothie with Braun IdentityCollection Spin juicer

Spin Juicers

Make the most out of your fruits.

Learn more
Braun Steam generator irons

Steam generator irons

Top results faster & easier.

Learn more
Braun Steam generator irons

Steam generator irons

Top results faster & easier.

Learn more
Braun Steam irons

Steam irons

Flawless ironing quick & easy.

Learn more
Sustainability: Good design is long-lasting.

Sustainability at Braun

Good design is long-lasting.

Learn more
Sustainability: Good design is long-lasting.

Sustainability at Braun

Good design is long-lasting.

Learn more
en-NavCard-hand-blender-attachments-1080x720.jpg

Hand blender attachments & accessories

Experience the versatility.

Learn more
Sanitization function of all Braun steam irons adn steam generating irons

Sanitization funcion

Kills more than 99.99% of viruses and bacteria¹

Learn more
Woman in the kitchen working with the Braun MultiQuick hand blender 9 and preparing food with the Fodd processor attachment. The full range of attachments is on the kitchen table.

Support & Service

How can we help you?

Need help?
Discover more Braun products

Personal care

Discover Braun's hair removal, grooming & skin care products.

Learn more
  1. Back to homepage
  2. Deliveries and returns

Deliveries and returns

We want to make sure you are delighted every time you shop with us. Please find here below a few useful information on our deliveries and returns policies.

Shipping details

We will take care of the shipment of your order as soon as your purchase is placed. You will receive a shipping confirmation email including your shipment tracking link to keep your delivery status monitored directly on the shipping carrier’s website.

Standard shipping is free of charge for orders above €35 while a shipping fee of €6 will be applied on orders below this amount.

Delivery timing depends on ordered products, addresses and shipment methods. During sales or promotional periods, shipments might take slightly longer than expected.

Remember to provide a residential delivery address and a valid phone number when placing your order. Please note that it is not possible to deliver your orders abroad.

For safety reasons, the following products will be delivered exclusively through standard shipping: portable air conditioners, dehumidifiers and descalers.

Vrácení

Spokojenost zákazníků bereme velmi vážně. Pokud nejste se svým nákupem spokojeni, můžete nepoužité položky zakoupené na našich oficiálních stránkách vrátit do 14 dnů od jejich odeslání a bude vám vrácena plná kupní cena.

Jak postupovat:
Dodržujte prosím následující kroky:

1.a Přejděte do oblasti vašeho soukromého účtu (pro registrované zákazníky se zákaznickým účtem)

1.b Otevřete potvrzení objednávky, které jste obdrželi e-mailem (pro hostující zákazníky)

2. Klikněte na tlačítko VRÁCENÍ v pravé horní části stránky

3. Vyberte produkt, který chcete vrátit

4. Stáhněte si bezplatný návratový štítek a dokument

5. Vložte zpětný list do balíku a zalepte krabici (produkty musí být vráceny v původním obalu)

6. Na krabici nalepte štítek pro zpáteční přepravu UPS

7. Buď odneste balík do nejbližšího místa UPS a odevzdejte jej tam, nebo si zarezervujte vyzvednutí domů zdarma
(Pro vyzvednutí domů kontaktujte UPS prostřednictvím oficiální telefonní linky nebo webové stránky společnosti)
Informace o sledování se zobrazují a aktualizují na stránce potvrzení objednávky.
Vezměte prosím na vědomí, že štítek pro bezplatné vrácení lze použít pouze do 30 dnů od data vaší žádosti o vrácení.

Pokud si pro vrácení zvolíte jinou doručovací službu, vezměte prosím na vědomí, že náklady na vrácení musí nést kurýr zákazník a my nebudeme moci sledovat váš balíček a informovat vás o stavu vrácení.

Neneseme odpovědnost za žádné poškození nebo ztrátu zásilky poté, co vám byla doručena.

Co přidat do zpáteční zásilky

V případě vrácení vložte do původní krabice a balíku všechny následující položky:
  • Nepoužitý výrobek v původním stavu a obalu
  • Příslušenství které je součástí originální krabice
  • Cokoli dalšího obdrženého s produkty (včetně dárků zdarma a slevových poukazů)
  • Záruční list
  • Uživatelský manuál

Vrácení peněz

Vrácené produkty (nepoužité v původním stavu a obalu) budou kompenzovány po obdržení a ověření v našich skladech.

Veškeré refundace proběhnou prostřednictvím použité původní platební metody do 14 dnů od obdržení zboží.

Vrácení peněz může být pozastaveno, dokud společnost neobdrží a neověří vrácený produkt nebo dokud spotřebitel neposkytne důkaz, že byl vrácen, podle toho, co nastane dříve. Po obdržení vráceného Produktu v souladu s našimi Obchodními podmínkami Společnost vystaví dobropis na příslušnou částku.

Záruční podmínky

Naše produkty jsou navrženy tak, aby dlouho vydržely. V případě, že by váš produkt vykazoval vadu během záruční doby, doporučujeme vám, abyste si přečetli naše Všeobecné obchodní podmínky:
Chcete-li zobrazit naše úplné smluvní podmínky, klikněte zde
Loading