Chcemy mieć pewność, że każdy z naszych Kleintów będzie zadowolony z dokonanych u nas zakupów. Poniżej znajduje się kilka przydatnych informacji dotyczących zasad dostaw oraz zwrotów zamówień.
Szczegoły dostawy
Wysyłką zamówienia zajmiemy się zaraz po jego złożeniu. Na adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie wysyłki, zawierające link do śledzenia paczki, umożliwiający monitorowanie statusu dostawy bezpośrednio na stronie internetowej przewoźnika.
Standardowa wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 160 PLN, natomiast w przypadku zamówień poniżej tej koty, naliczona zostanie opłata za wysyłkę w wysokości 20 PLN.
Termin dostawy zależy od zamawianych produktów, adresu doręczenia oraz wybranego sposobu wysyłki. W okresach wyprzedaży lub promocji czas dostawy może się nieznacznie przedłużyć.
Ważne, aby podczas składania zamówienia wskazać adres dostawy oraz aktualny numer telefonu.
Ze względów bezpieczeństwa następujące produkty będą dostarczane wyłącznie przesyłką standardową:
Zwroty
Zadowolenie Klientów jest dla nas kwestią priorytetową. Jeżeli produkt nie spełnia oczekiwań, możliwe jest dokonanie zwrotu nieużywanego przedmiotu. Aby uzyskać pełny zwrot kwoty, produkt zakupiony na naszej oficjalnej stornie internetowej zwróić można w terminie 14 dni od jego doręczenia.
Instrukcja zwrotu:
Prosimy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
1. W sekcji „Zamówienie zwrotu”, jeśli jesteś zarejestrowany na naszej stronie, możesz kliknąć przycisk ZWROT w prawym górnym rogu strony, pobrać i wydrukować formularz zwrotu.
Jeżeli złożyłeś zamówienie bez zakładania konta osobistego (jako "Gość"), przejdź na stronę zamówienia przesłaną e-mailem i kliknij przycisk ZWROT w prawym górnym rogu strony
2. Zapakuj nieużywany(e) produkt(y) w oryginalne opakowanie i umieść formularz zwrotu w pudełku(ach). Połącz formularz zwrotu z odpowiednimi produktami.
Pamiętaj, aby w formularzu zwrotu uwzględnić wszelkie powiązane prezenty.
3.Nasz przewoźnik odbierze zwracany produkt(y) następnego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku) pod tym samym adresem, na który dostarczono zamówienie. Nie musisz kontaktować się z UPS, spróbują automatycznie odebrać Twój zwrot.
Jeśli następnego dnia roboczego nie będziesz dostępny, spróbują jeszcze dwukrotnie odebrać Twój zwrot w ciągu następnych 2 dni roboczych.
Nie przegap tych 3 szans na odbiór.
4. Przewoźnik posiada własne etykiety transportowe.
5. Zwrot pieniędzy otrzymasz dopiero wtedy, gdy towar dotrze do naszego magazynu i zostanie zweryfikowany.
Informacje co należy umieścić w przesyłce ze zwracanym produktem
W przypadku zwrotu, prosimy umieścić wszystkie poniższe rzeczy w oryginalnym opakowaniu:
- Nieużywany produkt zapakowany w oryginale opakowanie.
- Akcesoria znajdujące się fabrycznie w opakowaniu.
- Wszystkie pozostałe akcesoria dołączone do zamówionego produktu (również bezpłatne prezenty oraz vochery rabatowe).
- Broszurę gwarancyjną.
- Instrukcję obsługi.
Zwrot należności
Wszystkie zwroty środków zostaną zrealizowane w teminie 14 dni od otrzymania towaru. Zwrot nastąpi przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Warunki gwarancji
Nasze produkty zostały zaprojektowane tak, aby służyły przez długi czas. W przypadku, gdy produkt będzie wymagał reklamacji, zapraszamy do zapoznania się z warunkami gwarancji
W celu zapoznania się z warunkami gwarancji, prosimy kliknać w poniższy
link
